Doru S.Serviciu

Inlocuire baterie auto

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Foarte prompt si profesional

07/09/26

Adriana Gabriela J.Serviciu

Schimb piese

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Schimb pivoti

05/09/26

Sorin M.Problemă electronică

Orice problema are o rezolvare.

Promptitudine și profesionalism.

03/09/26

Vasile Nicusor N.Reparatie

Schimb placute frane fata

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Rapid si professional

03/09/26

Gheorghe Dan P.Serviciu, Schimb roti, Problemă electronică

Auto Total Cars

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal politicos,competent și timpi de așteptare mici. Am fost întâmpinat de 3 ori ,de domnul A. B. și am fost de fiecare dată de politețea și competența dânsului. Mi-a răspuns la fiecare întrebare imediat, (de aici și afirmarea că sunt competenți) și mi-a explicat situația, posibilitățile care ar fi,și mai mult,chiar ma sfătuiască ce să fac pe viitor să evit unele situații legate de mașina mea. Propuneri de imbunatatire: Probabil se oferă acest serviciu,dar mie nu mi-a fost oferit,iar dacă nu se oferă, eu personal aș fi bucuros de fiecare dată dacă mașina ar fi spălată pe exterior. Asta în măsură posibilităților.

03/09/26

Constantin D.Serviciu

Feedback Skoda Kodiaq Select Line motor 2.0 litri benzina, 204 cai, dupa 1 an

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Dupa preluarea masinii din service, in aceeasi zi, imediat, a trebuit sa ma intorc in service pentru finalizarea interventiei. Propuneri de imbunatatire: Parcarea e foarte aglomerata mai tot timpul, exista riscul sa nu ai unde parca masina cand o duci in service. Foarte multi zgomote de tip greieri in masina si multiple probleme legate de MMI/partea electronica.

03/08/26

Sergiu C.Reparatie, Autoturism avariat (ramas in pana)

Promptitudine

Mașina a fost preluată și reparată în cel mai scurt timp posibil.

01/08/26

Victor Dan B.Altele

Evaluare

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personal profesionist

27/07/26

Octavia D.Problemă electronică

Dezamagitor, sub asteptari.

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Am spus simptomele , ma asteptam la o solutie, ce trebuie sa schimb ptr a rezolva defectul, am plecat cum am venit , cu mai putini bani in buzunar si timp pierdut degeaba . Propuneri de imbunatatire: Daca nici la reprezentanta nu poti afla cauza unui defect atunci unde sa mergi , nemaivorbind de faptul ca eu primisem un email in care se mentiona o verificare mai ampla , directie, lumini , motor !?

21/07/26

Ion G.Serviciu, Reparatie caroserie si vopsitorie

Sinceritate

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Amabilitate și profesionalism Mulțumesc

21/07/26

Alexandru P.Serviciu, Reparatie

Interventii service SKODA KAROQ la AD AUTO TOTAL CARS Selimbar

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Personalul a fost amabil - identificarea cauzei pentru problema semanalata s-a facut corect lucru confirmat de rezultatele reparatiei efectuate. Propuneri de imbunatatire: Poate o imbunatatire a modului in care se poate interactiona cu service-ul, in principui cu persoanele de la receptie si planificare interventii pentru descrierea problemelor identificate la masina si planificare - probabil un chat direct pe baza unui cont client.

20/07/26

~ M.Achizitionare autovehicul

O experiență foarte placuta

Motivul experienței în reprezentanța auto: Am fost primiti foarte bine si am primit toate informațiile necesare Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Deoarece am colaborat foarte bine si totul a decurs perfect Explicarea așteptărilor: Totul a decurs rapid,fara probleme Consiliere clienti: Deoarece ne a raspus la toate întrebările

16/07/26

~ T.Achizitionare autovehicul

Skoda Octavia 2026

Motivul experienței în reprezentanțan auto: Foarte amabili Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Au raspuns rapid la toate intrebarile  ce ma interesau. Explicarea așteptărilor: Foarte bine organizata din toate punctele Consiliere clienti: A stiut să îmi raspunda la toate intrebarile de care aveam nevoie

16/07/26

Radu Narcis B.Accident

Superlativ

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism din partea tuturor

15/07/26

Gyongyi Erzsebet B.Reparatie

După fiecare vizită în service, mașina mea funcționează ireproșabil

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Reparația a fost realizată eficient din punct de vedere al timpului și al costului, mi s-au oferit explicații și răspunsuri detaliate la întrebările pe care le-am avut.

15/07/26

Ion G.Serviciu, Reparatie caroserie si vopsitorie

Realistă

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Profesionalism și seriozitate. Sincera

15/07/26

Alexandru L.Serviciu

Iunie 2026

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Buna! Totul s-a desfasurat mai repede decat ma asteptam. Singura problema a fost ca s-a pus prea mult ulei la schimb si masina a trebuie readusa la service pentru a scadea nivelul. Propuneri de imbunatatire: Parcarea foarte congestionata, greu de bagat masina...

05/07/26

Daniela H.Serviciu

Cu Skoda la reprezentanță

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Totul a decurs bine

05/07/26

Daniel Ion D.Serviciu, Garantie/Garantie producator

Daniel

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): personalul

01/07/26

Cosmin B.Garantie/Garantie producator

Schimb injectoare 2.0 tdi

Evaluare totala a partenerului(evaluare verificata): Promptitudine si rapiditate

30/06/26